Terma dan Syarat st996

1Penerimaan Terma

Selamat datang ke st996, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang sah. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh st996.

Dengan mengakses atau menggunakan platform st996, anda secara jelas bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang kesemuanya dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform kami. st996 berhak untuk mengubah suai Perjanjian ini pada bila-bila masa, dan adalah tanggungjawab anda untuk menyemaknya secara berkala.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan st996, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. st996 tidak membenarkan penggunaan platform oleh individu di bawah umur dalam apa jua keadaan.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma ini.
• Bukan Pekerja: Pekerja, kontraktor dan ahli keluarga terdekat kakitangan st996 tidak layak untuk mendaftar sebagai ahli.
• Maklumat Benar: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran di st996 adalah mudah dan pantas. Anda perlu memberikan maklumat peribadi yang sah termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan tarikh lahir semasa proses pendaftaran.

st996 melaksanakan proses Verifikasi Identiti (KYC) yang ketat untuk memastikan keselamatan semua ahli. Anda mungkin diminta untuk menyerahkan dokumen pen gesahan seperti salinan kad pengenalan (MyKad), gambar selfie atau penyata bank terkini apabila diperlukan, terutamanya sebelum proses pengeluaran pertama anda diluluskan.

• Kata Laluan: Gunakan kata laluan yang kuat dan unik. Jangan berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa pun termasuk kakitangan st996.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.
• Kemaskini Maklumat: Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dikemaskini. Hubungi sokongan pelanggan jika anda perlu membuat perubahan pada butiran akaun.
• Aktiviti Akaun: Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan fi penyelenggaraan akaun tidak aktif sebanyak RM10 sebulan atau sehingga baki akaun menjadi sifar, mengikut mana yang lebih awal. Notis bertulis akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sebelum caj tersebut dikuatkuasakan.

4Deposit dan Pengeluaran

st996 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli kami. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang penukaran mata wang atau caj tersembunyi.

Kaedah Deposit yang Diterima:

• DuitNow (transfer & QR)
• Touch 'n Go eWallet
• Boost eWallet
• FPX (Financial Process Exchange)
• Pemindahan bank domestik (semua bank utama Malaysia)

Syarat Deposit: Deposit minimum adalah RM20 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum ditetapkan untuk deposit biasa, namun jumlah melebihi had tertentu mungkin memerlukan verifikasi tambahan. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.

Syarat Pengeluaran: Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permohonan. Semua permohonan pengeluaran akan diproses dalam masa 24 jam bekerja setelah verifikasi KYC selesai. Pengeluaran pertama memerlukan verifikasi identiti lengkap. st996 berhak untuk meminta bukti pemilikan akaun bank bagi tujuan keselamatan.

Wang bonus dan kredit promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang berasingan seperti yang dinyatakan dalam bahagian Bonus dan Promosi di bawah. Wang sebenar akan digunakan terlebih dahulu dalam setiap taruhan melainkan dinyatakan sebaliknya.

5Bonus dan Promosi

st996 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat spesifik yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi.

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus yang diberikan mempunyai syarat pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang boleh keluarkan. Syarat pertaruhan lazimnya adalah antara 10x hingga 30x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dengan jelas. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat secara automatik tanpa pampasan.
• Had Taruhan Semasa Bonus Aktif: Semasa bonus aktif, had taruhan maksimum bagi setiap pertandingan atau permainan mungkin dihadkan kepada jumlah tertentu sebagai langkah mencegah penyalahgunaan bonus.
• Satu Bonus Serentak: Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.

Promosi semasa sentiasa dikemaskini dan boleh disemak di halaman Promosi kami. st996 berhak untuk mengubah suai, menarik balik atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.

6Peraturan Pertaruhan

Semua taruhan yang ditempatkan di st996 tertakluk kepada peraturan pertaruhan yang ditetapkan oleh platform. Adalah tanggungjawab ahli untuk memahami peraturan ini sebelum menempatkan sebarang taruhan.

• Kesahan Taruhan: Taruhan hanya sah apabila dikonfirmasi oleh sistem st996. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa proses penempatan taruhan, taruhan yang tidak mendapat pengesahan sistem tidak akan diiktiraf.
• Perubahan Odds: Odds yang dipaparkan adalah odds pada masa taruhan dikonfirmasi. st996 menggunakan sistem odds dinamik yang boleh berubah setiap saat terutamanya dalam mod live betting.
• Pembatalan Perlawanan: Jika sesebuah perlawanan atau acara dibatalkan atau ditangguhkan melebihi 12 jam dari masa asal, semua taruhan berkaitan akan dibatalkan dan wang dikembalikan sepenuhnya.
• Kesalahan Odds: st996 berhak untuk membatalkan taruhan yang ditempatkan pada odds yang tersilap disebabkan kesilapan teknikal atau input data. Ahli akan diberitahu dan wang dikembalikan.
• Taruhan Maksimum: Had taruhan maksimum bagi setiap pasaran dan acara sukan ditetapkan mengikut budi bicara st996 dan boleh berubah berdasarkan keadaan pasaran.

Ciri Cash Out membolehkan anda menyelesaikan taruhan sebelum acara tamat. Nilai cash out dikira secara dinamik berdasarkan odds semasa dan adalah muktamad apabila dikonfirmasi oleh sistem.

7Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan utama st996. Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit peringkat institusi kewangan untuk melindungi semua data dan transaksi anda.

• Tanggungjawab Ahli: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap diluluskan oleh anda.
• Akses Tanpa Kebenaran: Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami segera melalui live chat untuk penggantungan akaun segera.
• Peranti Awam: Elakkan log masuk ke akaun st996 anda menggunakan peranti awam atau rangkaian WiFi awam yang tidak selamat.
• Phishing: st996 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau live chat. Berwaspada terhadap percubaan phishing yang mendakwa sebagai wakil st996.

8Permainan Bertanggungjawab

st996 komited sepenuhnya terhadap amalan Permainan Bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan dan tidak seharusnya menjadi punca masalah kewangan atau tekanan emosi.

Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu ahli mengurus penggunaan platform mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had deposit anda sendiri untuk mengawal perbelanjaan.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa harian untuk penggunaan platform.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Minta penangguhan akaun sementara atau kekal jika anda memerlukan jeda daripada aktiviti pertaruhan.
• Ujian Kesedaran Diri: Alat penilaian kendiri untuk membantu anda mengenal pasti sama ada tabiat pertaruhan anda masih berada dalam kawalan yang sihat.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian berlebihan, sila hubungi Talian Kasih di 15999 atau kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

9Penggantungan dan Penutupan Akaun

st996 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya berlaku pelanggaran terhadap Terma dan Syarat ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Penipuan identiti atau pemalsuan dokumen
• Pemilikan berbilang akaun
• Penggunaan perisian atau kaedah tidak sah untuk memanipulasi hasil permainan
• Penggubahan wang haram (money laundering) atau aktiviti kewangan mencurigakan
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi
• Tingkah laku kasar atau mengancam terhadap kakitangan st996
• Melanggar had umur – pengguna di bawah 18 tahun

Dalam kes penutupan akaun yang sah (bukan disebabkan pelanggaran), baki wang yang ada dalam akaun anda akan dikembalikan setelah proses verifikasi selesai dalam tempoh 5–10 hari bekerja.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Sebelum penutupan diproses, semua taruhan tertunggak perlu diselesaikan terlebih dahulu.

10Had Liabiliti

st996 menyediakan perkhidmatan mengikut kemampuan teknologi semasa. Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24 jam sehari, kami tidak dapat menjamin ketersediaan tanpa henti dalam semua keadaan.

• st996 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal di luar kawalan kami, termasuk gangguan rangkaian, penyelenggaraan pelayan berjadual atau bencana alam.
• Liabiliti keseluruhan st996 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
• st996 tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat atau odds yang dipaparkan di platform.
• Pertaruhan adalah aktiviti berisiko. Anda menyedari dan menerima bahawa anda mungkin mengalami kerugian. st996 tidak menjamin sebarang keuntungan daripada aktiviti pertaruhan.

11Dasar Privasi dan Perlindungan Data

st996 mengambil serius perlindungan data peribadi anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa. Semua maklumat peribadi yang anda berikan dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Secara ringkas, data anda digunakan untuk:

• Mengesahkan identiti anda dan mencegah penipuan
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan
• Menghantar maklumat promosi yang relevan (anda boleh berhenti langgan pada bila-bila masa)
• Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan pelaporan

Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Sila semak Dasar Privasi kami untuk maklumat lengkap tentang hak anda sebagai subjek data.

12Pindaan Terma dan Undang-undang Berkenaan

st996 berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel ke alamat berdaftar mereka atau melalui notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform st996 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform.